애플 카 플레이(Apple Car Play) 끊기는 현상과 해결법

애플 카플레이(Apply CarPlay)는 구글의 안드로이드 오토(Android Auto)와 함께 휴대폰의 주요 기능들을 차량의 내장 디스플레이에 표시하고, 운전 중에도 스마트폰을 안전하게 사용할 수 있게 해주는 매우 편리한 시스템입니다.

 

하지만 저포함 많은 분들이 운전 중 신호가 끊어지는 것을 경험하면서 네비를 사용할 수 없거나 간헐적 끊어짐 및 재연결 등의 문제를 겪고 있는데요. 이 문제의 원인과 대처법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

애플 카 플레이(Apple Car Play) 끊기는 현상과 해결법

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케이블 문제

가장 많이 차지하는 원인은 바로 USB 케이블의 문제입니다. 오래되거나 품질이 좋지 않은 케이블을 사용할 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

 

해결방법

MFi 인증을 받은 케이블이나 애플 정품 케이블을 사용해보세요. 카플레이 케이블은 자신이 가지고 있는 가장 좋은 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.

 

휴대전화 포트 문제

연결 포트에 먼지 혹은 이물질이 끼어 있을 경우 연결이 되지 않을 수 있습니다.

 

해결방법

솔 같은 것으로 포트를 탈탈 털어봅니다.

 

 

소프트웨어 업데이트

이것도 가장 많은 원인 중 하나인데 서로간에 버전이 안 맞아서 호환이 안되는 경우가 있습니다.

 

해결방법

둘다 최신 버전으로 업데이트하여 호환성을 맞춥니다

 

연결 설정 문제

몇몇 차량의 카플레이 설정이 올바르게 활성화 되지 않을 경우 연결이 끊어지는 경우가 있습니다.

 

해결방법

차량의 설명서나 온라인 매뉴얼 등을 참고하여 설정을 확인하고 다시 설정을 해보세요

 

하드웨어 문제

차량의 USB 포트가 문제이거나 아이폰의 하드웨어 문제로 연결이 안되는 경우도 있습니다

 

해결방법

우선 다른 스마트폰 혹은 케이블 등으로 문제의 원인을 최대한 좁혀본 후, 차량의 USB 포트 문제인지 테스트를 해봐야 합니다. 차량의 USB 포트가 문제라고 판단이 될 경우, 차량의 포트를 깨끗이 청소하면 좋습니다

 

 

휴대폰 과열

휴대폰이 과열되거나 자동차 시스템이 과열이 될 경우 손상을 방지하기 위해서 시스템이 종료 되는 경우가 있습니다. 

 

해결방법

휴대폰의 과열을 방지하기 위해서 에어컨에 가깝게 두거나 거치를 하는 것도 하나의 방법입니다

 

배터리 문제

아이폰 배터리가 부족할 경우 카플레이 연결이 끊어질 수 있습니다. 배터리 수준이 일정 수치 이하로 내려갈 경우 전원을 절약하기 위해서 카플레이 시스템이 종료될 경우가 있습니다

 

해결방법

카플레이를 사용할 때에는 되도록이면 배터리를 최대로 한 다음 사용하시는 것이 좋습니다

 

 

그외 문제 해결 방법

차량의 인포테인먼트 시스템 재설정

컴퓨터의 문제가 발생할 때 그냥 재부팅을 하는 것처럼 차량의 인포테인먼트 시스템을 재설정하는 것도 하나의 방법입니다. 시스템 설정법은 제조사와 모델을 참고하여 재설정을 하시면 됩니다.

 

제조업체 및 커뮤니티 문의

모든 방법을 사용해도 안되는 경우 동일한 제품 및 차량의 커뮤니티에 가입하여 비슷한 증상을 검색하거나 문의를 하여 해결하는 방법이 있습니다. 

 

제품 수리

보증이 남아 있는 경우 서비스 센터에 가서 수리를 받아 보세요

 

 

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